源控硬件产品一年保修，三个月保换，全寿命维护，标准产品维修周期为5个工作日。
具体售后请电话联系：技术支持热线（0371-55633920）和技术部人员支持。
一、服务对象
本条款中涉及保障产品包括在国内市场上销售的源控公司生产的全系列产品。
二、3个月保换
自产品出售之日起3个月内，发生非人为损坏性故障，影响主要使用性能，且不能得到及时的维修服务，我们将为您更换同型号的产品；
三、保修时间
源控产品一年保修，三个月保换，全寿命维护，标准产品维修周期为5个工作日。
四、全寿命维护
自产品出售之日起，我们就开始为客户提供全寿命维护服务。对于在保修期内但不符合保修条件的故障产品和超过保修期限的产品，我们提供有偿的维修服务，在客户确认接受产品的维修费用后，我们安排进行产品的维修。
五、维修周期
1.源控标准产品的维修周期为5个工作日；定制类产品单独计算。
2.维修周期不包含休息日，不包含运输过程和收取维修费占用的时间。
1.目前售后只支持电话联系售后，为了更好地为您提供服务，请您尽量详细地说明故障现象，以便我们的维修人员能够尽快地进行维修，解决故障，并请您说明详细的联系方式，以便维修好的产品能够及时准确地返回给您。
2. 请尽量在送修前备份程序参数等,在维修后可能造成程序参数设置等不可保留。
3. 由于我司产品属于精密电子产品，客户返还产品时注意采用安全可靠的包装和运输方式，以避免由于运输造成更加严重的损坏，建议客户办理运输的保险，对于运输途中由于运输原因或其它不可抗拒原因造成的损失，我公司将不承担赔偿，敬请谅解。
4. 维修品寄出后一周内未收到反馈，请致电售后查询，以免维修件在运输途中丢失。